無派遣工事のインターネット接続作業

引っ越しに伴い、モデムをチェンジして新しい機器に配線するところまでは問題なくできました。

その後、説明書などを見ながら無線の接続作業をスマホやパソコンを使って行いました。

しかし、接続はできたものの電波のアイコンにビックリマークが付き、うまく接続できません。

仕方がないので、NTTに問い合わせをしたところ、契約のプロバイダーに問い合わせてとのことでした。

そしてプロバイダーに問い合わせしたところ、そのまま電話で接続の作業を伝えていただけるということで

指示に従い、もう一度一からパソコンを使って接続作業をしました。

ネットにつながらなかった理由は、単純な私のミスでした。

その後問題なくネットを使用しています。

この件に関して私が不満に思ったことは、接続工事に関して選択肢が派遣工事と無派遣工事の二つしかなかったことです。

派遣工事になれば工事費が高くつきます。

無派遣工事は工事費がかからないのはいいのですが、まず郵送で届いた機器に不備があったこと、無線ランのカードが入っていなくて

使用開始日に間に合わなかったこと、そしてなにより説明書のことだけでは情報が足りないことです。

NTT問い合わせをしても、散々待たされた挙句にプロバイダーに問い合わせることになり、時間もロスしました。

素人がやってもできるように、もう少し様々なパターンに対応できる説明書や、電話対応などの親切さをほしいと感じました。

今度は速度面の期待からNUROにしてみようと考えています。

これを読むと→「NUROを埼玉で申し込んだ」
ネット申し込みもできるみたいなのですが
この辺の対応が良いと助かりますね。